本人于9.20号提车北京现代领动活力1.4T双离合,开了四天9.24号亮发动机故障灯,开去4s店售后帮我升级后消除了故障灯,时隔半个月10.9号第二次亮,这次我亲自看着他们用电脑监测,检查出来的故障是变速箱一挡齿轮啮合不良,又帮我消除故障码学习了一下,现在开起来起步无力,肉的很,还不如一台自然吸气的快,油耗也偏高,因为是第二次出现,他们说可能要换变速箱,说等他们联系厂家,时至今日,打了无数个电线s店和现代客服热线,还是让我等,他们态度消极,不负责任,恶意拖延,苦等无果,投诉无门,我希望车质网能给我维权,还我们消费者一个公道,请求通过你们的帮助得到相对的补偿,谢谢。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线。